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拼多多運營過程中如何提高曝光量和排名?

| 發表于 2020-6-13 18:48:30 | 查看: 7100 | 回復: 0 收藏收藏:
2020-6-13 18:48:30

按權重排序:

旗艦店>專賣店>專營店>企業店>個人店

旗艦店、專賣店、專營店都需要公司的資質,并且旗艦店需要品牌獨占授權,專賣店和專營店也需要普通的品牌授權,企業店需要公司的資質,個人店只需身份證。

(二)影響店鋪權重的因素

要提升曝光展現量就要知道規則,更要了解清楚影響權重的要素。只有了解了之后才能把這些根基做的更穩更牢,才能得到更好的發展和更多的曝光。

1、DSR評分:

不僅僅包含了客服的回復率、物流服務和售后服務,還包含了客服的銷售額,客服的可提升銷售額、詢單轉化率、5分鐘回復率、30秒問答率、平均人工響應時長、評分小于3個訂單、糾紛退款數等。

但是一般只看客服的回復率、物流服務和售后服務三點,因為這三個數據對于店鋪的權重是比較重要的。

物流的異常率,一般達到0.9%-1.2%就會給出店鋪的二級處罰。但由于快遞的不穩定因素,平臺也給出了一定的免罰特權。當店鋪訂單100%使用電子面單,發貨的時候可以獲得由虛假發貨引起的流量免罰特權。

售后服務包含糾紛退款數、糾紛退款率、介入訂單數、介入率、品質退款率、平均退款速度、成功退款訂單數、成功退款金額、退款率總數,其中糾紛退款率、介入率、品質退款率和總退款率這4項相對更重要。

2、全店動銷

是指店鋪內所有商品30日內的銷量要大于3個訂單,只有大于3個訂單才會計算動銷率。這個數據就是剛剛DSR評分中客服回復率評分小于3訂單的規則來源。

我們要做的就是正常推廣主爆款和副爆款,其他不打算賣的商品要不就下架,或者是上了架之后就不要低于3的訂單,否則它會拖累你的店鋪權重,也會影響爆款鏈接的權重

3、店鋪層級

在商家后臺-數據中心-經營總覽中查看,從低到高是第一層級到第六層級,第六層級給的流量更多,人群會更精準,這符合電商平臺的邏輯,只會錦上添花,不會雪中送炭。

(三)違規處罰

違規:

店鋪受限,(一二三級),商品圖違規下架,買家投訴,糾紛,這些都會帶來相應的處罰。

比如商品圖盜圖導致的商品下架,這個商品鏈接基本就玩完了;客服服務一定要做好,不要讓買家有任何不滿意的地方,誰讓商家做的就是這個買賣,賺的就是這個錢呢?

處罰:

因違規被處罰下架,超過24小時,保留權重很低,超過72小時基本回到解放前。

(四)影響單品的權重因素

1、新品

新品發布的2周內,有新品權重。商家可以做好自己的運營計劃,好好的利用這2周的新品權重期。

2、點擊率

新品發布,點擊率是考核產品的唯一因素。因為商品發布之后沒有任何其他數據的反饋,沒有成交,沒有轉化,沒有辦法從任何角度去和其他產品進行比較,就只能看點擊率。

通過點擊率判斷用戶是否喜歡你的產品,點擊率高就是喜歡,點擊率低就是不喜歡,就是這么簡單。

3、轉化率

有了點擊就要看轉化,轉化率決定了系統是否繼續給你推薦流量。如果你的轉化率好,高于行業的平均水平,平臺就會認為你的產品是優質的,會繼續給你流量并且放大流量,如果轉化率依然好就會繼續放大。

4、訂單量

系統在持續的放大給你的流量之后,判斷你的產品是否更優質,就取決于你的訂單量和GMV,也就是銷售額。訂單量的多少,決定你的排名上升速度。

5、交易額

交易和訂單量一樣,決定權重和排名。

希望自己的經驗分享,能幫助大家突破困境。大家有不懂的可以私我或評論留下你的問題,我會以火箭般速度回復幫助大家的

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